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做廣告就可以提升產(chǎn)品銷量?

文章來源:中國廣告網(wǎng)人氣:4518發(fā)表時(shí)間:2016-11-22 18:00:59

    銷量


    首先解釋一個(gè)問題,市場部到底要不要背銷量?如果背銷量的話,那干嘛不叫銷售部?


    企業(yè)職能部門一般分為4個(gè):研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、市場。按照重要性排名:銷售>研發(fā)>生產(chǎn)>市場。也就是說企業(yè)如果不景氣,第一個(gè)砍掉的部門就是市場部,接下來生產(chǎn)可以外包,技術(shù)可以買別人的,但只要銷售還在,企業(yè)就能起死回生。


    銷售部的重要性之大只因三個(gè)字:能賺錢。只要是能賺錢的事情,多多少少都和銷售有關(guān)。銷售有時(shí)候不是一個(gè)部門,而是一種能力,很多企業(yè)沒有銷售部,比如一些連鎖餐飲品牌,他們的市場部就是銷售部。


    記得以前提案,如果遇到銷售,十有八九沒有好果子吃,他們總是把腦袋晃得跟撥浪鼓一樣,說:你們這些稿子完全不行啊,根本不懂市場,就自己坐屋里百度一下數(shù)據(jù),然后瞎想個(gè)什么big idea,毫無卵用。你們到商場去看看,老百姓不吃這一套啊。


    諷刺的是,有一次做新推廣,ECD親筆寫的slogan,請(qǐng)了一線代言人,臺(tái)灣導(dǎo)演花了400多萬拍廣告片,2億多終端投放,我們心想這一波聲量這么足,肯定要大賣!
    萬萬沒想到,競品也請(qǐng)了一線明星,也是幾個(gè)億的投放,大家在商場里拼得你死我活,不分伯仲,銷量死活上不去。
    這時(shí)候銷售就干了一件事:在每件商品上捆了個(gè)價(jià)值2塊錢的塑料托盤當(dāng)贈(zèng)品。
    瞬!間!賣!炸!
    我當(dāng)時(shí)站在商場里,看著一群百姓為了多拿個(gè)盤子瘋狂搶購的樣子,整個(gè)人都是懵逼的。

    當(dāng)然這是個(gè)以偏概全的例子,但現(xiàn)實(shí)情況是,企業(yè)在遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)、市場不景氣、銷量下降等一系列問題時(shí),第一反應(yīng)往往是:縮減市場推廣預(yù)算。于是市場部要么就招幾個(gè)人自己做,要么就砍月費(fèi)。


    所以,從本質(zhì)上說:市場部是銷售部的分支,幫助銷售部花最少的錢賣最多的貨,市場部也經(jīng)常被稱之為甲方中的乙方 。


    奧格威曾經(jīng)說過:“ 廣告就是為了銷售,否則一無是處 ”。這是源于他寫的第一本書《aga推銷員輔導(dǎo)手冊(cè)》,詳細(xì)記錄了各種銷售技巧和話術(shù)。這本冊(cè)子被財(cái)富雜志譽(yù)為“有史以來最好的銷售指導(dǎo)手冊(cè)”。可以說,如果沒有這本手冊(cè)在銷售圈被強(qiáng)烈認(rèn)可,也就不會(huì)有之后轟動(dòng)世界的《奧格威談廣告》和《一個(gè)廣告人的自白》一系列叢書。


    回到我們自己,現(xiàn)實(shí)情況是,廣告代理公司,以及很多甲方市場部,從來沒有真實(shí)的面對(duì)消費(fèi)者賣出過一樣?xùn)|西。


    問幾個(gè)問題:
    作為一個(gè)文案,你在4S店里向顧客推銷過汽車嗎?
    作為一個(gè)美術(shù),你在超市里面問過顧客為什么喜歡這個(gè)包裝嗎?
    作為一個(gè)創(chuàng)意總監(jiān),你的創(chuàng)意在目標(biāo)人群眼里是好是壞?
    作為一個(gè)策略,你給產(chǎn)品做的概念,用戶到底懂不懂?

    作為一個(gè)市場部經(jīng)理,你在門店里呆過一整天嗎?


    恩,大部分都沒做過,我們甚至不會(huì)在淘寶后臺(tái)做一天的店小二。在這么一個(gè)社會(huì)高度分工的時(shí)代,總覺得沒必要去親力親為,看看市調(diào)報(bào)告就開干了不好嗎。可惜的是,網(wǎng)上并非應(yīng)有盡有,數(shù)字也不能揭示一切,導(dǎo)致消費(fèi)者最終購買的因素復(fù)雜而多變,不同的產(chǎn)品,銷售路徑也千差萬別,所以廣告推廣也需要無盡的策略套路和創(chuàng)意靈感。不要覺得就畫個(gè)25-45歲消費(fèi)人群,人家就真乖乖的來買你的東西。也不要覺得微信來?xiàng)l10w+,銷量就搞定了,這個(gè)世界哪有那么簡單的事。
  

    能產(chǎn)生銷量的廣告,分成幾個(gè)級(jí)別:


    1.基礎(chǔ)檔:促銷廣告


    買200返100、全場5折、買夠59送暖水壺、充值300即得玩具公仔、今天下定金送會(huì)所金卡,選頂配送iphone手機(jī)。。。。上至汽車房子,下至肥皂毛巾,衣食住行幾乎都有各種促銷廣告。

    618也好,雙11也好,本質(zhì)都是促銷節(jié)。嚴(yán)格講,促銷廣告不存在創(chuàng)意,因?yàn)榭梢曰ハ喑u。雙11是天貓的,也是京東蘇寧的,也可以是亞馬遜的,并不是誰發(fā)明了就只能自己用。同理,你搞了買二贈(zèng)一,競品也可以搞一模一樣的。


    促銷廣告的套路是:


    低門檻高回報(bào):注冊(cè)會(huì)員,即得668大禮包。
    降價(jià)加量:新裝只需9塊9,還增量20%。
    分階段獎(jiǎng)勵(lì):再充值648,成為VIP10,獲得至尊戰(zhàn)甲。
    整數(shù)折扣:領(lǐng)取優(yōu)惠券,滿200抵用30元。
    限時(shí)優(yōu)惠:今天付全款,送全套豪華精裝。
    預(yù)約搶購:倒計(jì)時(shí)1元搶。
    團(tuán)購:超過3000人下單,即打5折。
    分裂紅包:任意一筆消費(fèi)即得300元分享紅包。

    等等等等


    要注意,所有的促銷廣告都可以促進(jìn)銷售,無論形式是海報(bào)還是TVC還是Html5大V軟廣什么的,但促銷廣告賣的是產(chǎn)品,而不是品牌。也就是說,促銷賣的是啤酒、電器、汽車,而不是百威、海爾、奔馳。


    奧格威曾說:制造商們花在打折銷售上的錢是他們花在廣告上的錢的兩倍。 他們用打折的辦法獲取銷量,而不是使用廣告來建立強(qiáng)有力的品牌 。這是任何一個(gè)傻瓜蛋都可以做到的。


    所以你會(huì)發(fā)現(xiàn) 不同品牌的市場部特點(diǎn)鮮明,但銷售部大同小異 。我服務(wù)過很多類型的甲方,銷售部的風(fēng)格幾乎都是喊口號(hào)拉條幅打雞血,他們眼里主要看錢和數(shù)字,賣什么產(chǎn)品區(qū)別不大,銷售是按業(yè)績算收入的,所以 他們喜歡的廣告永遠(yuǎn)都是促銷廣告,因?yàn)橐娦Э?。指望銷售去提升長期品牌價(jià)值不現(xiàn)實(shí) 。

    2.中間檔:功能型廣告


    找工作就上58同城、28天徹底美白、早晨來一瓶精神一上午、一口氣上五樓不費(fèi)勁,去除99種污漬,充電5分鐘通話兩小時(shí)等等,這些直接表達(dá)產(chǎn)品能干什么,有什么好處的廣告,都算功能型廣告。


    功能廣告的套路最經(jīng)典的是寶潔四段式TVC
    開場制造焦慮:孩子衣服臟了怎么辦?
    提出解決方案:沒關(guān)系,有全新碧浪!
    陳述RTB(reason to believe):它有全新去污因子,潔凈漂白一次完成。
    完美結(jié)果:看,衣服就像新的一樣!
    在電視廣告時(shí)代,這樣的四段式廣告堪稱標(biāo)準(zhǔn)模版,特別適合推薦新產(chǎn)品。
    還有很多套路,比如:
    呈現(xiàn)消費(fèi)時(shí)機(jī):肚子不消化?快用江中健胃消食片。
    教育使用經(jīng)驗(yàn):扭一扭,舔一舔,泡一泡。
    美化消費(fèi)人群:肌膚與你,越變?cè)矫馈?/span>
    放大單一特點(diǎn):充電5分鐘,通話兩小時(shí)。

    等等很多很多,不列舉。


    功能型廣告的特點(diǎn)是,你經(jīng)常能記住它的SLOGAN,或者某個(gè)賣點(diǎn),一旦與你的實(shí)際需求契合,就能激發(fā)消費(fèi)欲。功能型廣告一定要注意與競品的區(qū)隔,都打同一個(gè)賣點(diǎn)很容易給別人做嫁衣,所以功能型廣告特別愛講USP(unique selling proposition)。


    看一下USP理論的基本要點(diǎn):每一則廣告必須向消費(fèi)者說一個(gè)主張,必須讓消費(fèi)者明白,購買廣告中的產(chǎn)品可以獲得什么具體的利益。所強(qiáng)調(diào)的主張必須是競爭對(duì)手做不到的或無法提供的,必須說出其獨(dú)特之處,在品牌和說辭方面是獨(dú)一無二的,強(qiáng)調(diào)人無我有的唯一性。


    功能性廣告能增加消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴感,達(dá)到重復(fù)購買的目的,但功能是可復(fù)制,可升級(jí),可超越,所以助推銷量是肯定的,但永固品牌是不行的。

    3.上流檔:品牌形象廣告


    品牌形象廣告怎么可能帶銷量,呵呵,品牌帶的可不僅僅是銷量,還有單價(jià)。
    一個(gè)十幾萬的愛馬仕包包并不能裝一噸重的東西,憑什么同等容量的帆布包就只賣幾十塊?即使是同材質(zhì)同工藝的高仿包,最多也就賣到上千塊了不得了。
    一臺(tái)iphone,造價(jià)不過800多,市場定價(jià)加個(gè)零,而且全球賣瘋,真的比1000多的手機(jī)強(qiáng)很多嗎?屏幕是裸眼3d?還是自帶翅膀能飛?并沒有啊,也只能打打電話拍拍照啊。
    即使是快銷產(chǎn)品,一塊肯德基炸雞能賣到十幾塊,可路邊的麥肯炸雞一斤也不過20塊。
  

    總結(jié):


    做促銷廣告屬于靠讓利賺小錢
    做功能廣告屬于靠本事賺些錢

    做品牌廣告則屬于靠好感賺大錢


    拿一個(gè)大家都熟悉的公式:馬斯洛人類五層需求。


馬斯洛人類五層需求

  

    只要你的廣告能滿足任何一級(jí)的需求,都可以帶銷量。但如果一個(gè)都不沾,就真完蛋了。


    在這五層需求里,最基礎(chǔ)的綠色部分,屬于衣暖食飽,就是各種加量不加價(jià)的促銷廣告。而從第二層到第三層的橙色部分,都屬于滿足某一種剛需的功能型廣告。到了紅色的第四和第五級(jí),則屬于精神層面的品牌廣告,能做好非常不易。


    帶銷量,快速起效立竿見影的,是促銷廣告;
    一直被模仿,經(jīng)常被超越的,是功能廣告;

    廣積糧緩稱王,厚積薄發(fā)的,是品牌廣告。


    所以,是要長期銷量,還是要短期數(shù)字,還是要階段性盈利,根據(jù)需求做對(duì)應(yīng)的廣告,三者缺一不可。
    廣告不是藝術(shù),是科學(xué),既然是科學(xué),就一定有辦法做好,所以帶銷量的廣告,并非遙不可及。
    加油,騷年們!
    (本文轉(zhuǎn)自中國廣告網(wǎng)
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